MOJI NAKUPI
NAKUP PREKO SPLETA
V nadaljevanju vam opisujemo postopek nakupa na naši spletni strani. Zelo je preprosto!
- Nakup preko spleta na Just-R.net lahko opravite kot registriran uporabnik ali kot gost. Pri zadnji možnosti vas bomo prosili za osnovne podatke, da bomo lahko zaključili naročilo.
- Izdelke morate dodati v košarico, izbrati, kje jih želite prejeti in opraviti plačilo. Ponujamo vam možnost, da shranite podatke o plačilu, da boste lahko svoje prihodnje nakupe opravili hitreje.
- Naslov za pošiljanje in naslov za izstavitev računa vašega naročila morata biti na istem trgu/regiji.
- Po opravljenem nakupu vam bomo poslali potrditveno elektronsko sporočilo z vsemi podatki o naročilu.
- Svoje naročilo lahko spremljate iz svojega računa. Če ste nakup opravili kot gost, lahko to storite na povezavi, ki je v vseh e-poštnih sporočilih, ki ste jih prejeli glede svojega naročila.
POGOSTA VPRAŠANJA
Če niste prejeli potrditvenega e-poštnega sporočila o nakupu, je to lahko zaradi enega od teh razlogov:
- E-poštno sporočilo je bilo poslano v mapo z vsiljeno pošto.
- E-naslov ni pravilen. V tem primeru nas lahko kontaktirate, da vam pomagamo.
- Prišlo je do napake in plačilo ni bilo pravilno izvedeno. Poslali vam bomo e-poštno sporočilo s povezavo, da poskusite znova.
- Iz računalnika: izbrišite piškotke in odprite naše spletno mesto in prikazalo se bo obvestilo o tržišču/državi.
- Iz aplikacije v operacijskem sistemu iOS: v nastavitvah telefona poiščite aplikacijo Zara in izberite možnost za ponovno nastavitev države. Ob naslednjem obisku aplikacije, boste lahko izbrali želeno tržišče/državo. (KMALU NA VOLJO !!!)
- Iz aplikacije v operacijskem sistemu Android: v Nastavitvah aplikacije Just-R izberite želeno tržišče/državo. (KMALU NA VOLJO !!!)