VRAČILA BLAGA IN VRAČILA KUPNINE
VRAČILO KUPNINE ZA VRNJENE IZDELKE
Ko bomo obdelali vračilo izdelkov, vam bomo vrnili denar.
POVRAČILO ZA NAKUP, OPRAVLJEN V TRGOVINI
Če ste vrnili izdelek, kupljen v trgovini, bo povračilo izvedeno na isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili za nakup.
Če povračilo na prvotni način plačila ni mogoče, vam bodo naši zaposleni v trgovini predstavili alternativno možnost.
POVRAČILO ZA NAKUP PREKO SPLETA
Pri vračilu spletnega nakupa boste povračilo za vaše naročilo prejeli na isti način plačila, kot ste ga uporabili za nakup.
Po opravljenem vračilu blaga vam bomo poslali e-pošto s potrditvijo.
Če mine več kot 14 dni in na bančnem računu nimate povračila, predložite banki to potrdilo, da vam bodo pomagali pospešiti postopek.
Več informacij o pravilniku o zamenjavah in vračilu blaga ali pravici do odstopa najdete v naših pogojih za nakupovanje.
POGOSTA VPRAŠANJA
Če niste prejeli e-poštnega sporočila s podatki o povračilu, preverite, ali je e-poštni naslov, povezan z vašim nakupom, pravilen.
Če vračilo blaga opravite prek naše dostavne službe s prevzemom na domu ali na mestu dostave, bo vračilo obdelano, ko bodo izdelki prispeli v naše prostore. Po zaključku boste prejeli e-pošto s podrobnostmi o vračilu blaga.
Povračilo se vedno izvede na isti način plačila, ki ste ga uporabili za naročilo. Če kartice, ki ste jo uporabili za nakup, nimate več, predlagamo, da se obrnete na svojo banko, da vam lahko pomagajo.
Pri vračilu blaga, ki je bilo kupljeno preko spleta, boste skupaj z e-pošto s potrditvijo vračila blaga prejeli virtualno kopijo te kartice s posodobljenim stanjem.
Če vrnete nakup v fizični trgovini, bo naše osebje trgovine izdalo vračilo na bon.
V primeru, da ste nam izdelke poslali v več škatlah, vračil blaga ne bomo obravnavali istočasno. Poslali vam bomo potrditveno e-poštno sporočilo s podrobnostmi o vsakem vračilu blaga.
Če želite, nas lahko kontaktirate, da vaš primer podrobno pregledamo.
Do računa za povračilo lahko dostopate v podrobnostih svojega naročila. Če ste nakup opravili brez registracije, lahko to storite prek povezave, ki jo najdete v potrditvenem elektronskem sporočilu o vračilu blaga ali pa pošljete vprašanje našemu oddelku za pomoč na info@just-r.net.
MORDA BI VAS ZANIMALO
VRAČILO KUPNINE ZA NAKUP, PLAČAN Z DARILNO KARTICO
