HELLO?

NAROČITE SE NA E-OBVEŠČANJE IN PRIDOBI
10% OFF ZA PRVI NAKUP

Prijavite se in prejemali boste obvestila o novih kolekcijah,
trendih ter posebnih ponudbah

*Z izpolnitvijo tega obrazca se prijavite za prjemenaje naših e-poštnih
sporočil in se lahko kadarkoli odjavite.

VRAČILA BLAGA IN VRAČILA KUPNINE

VRAČILO KUPNINE ZA NAKUP, PLAČAN Z DARILNO KARTICO

KAKO VRNITI BLAGO

Helpdesk
Če opravljeni nakup ni izpolnil vaših pričakovanj, vam ponujamo možnost vračila blaga.
Podrobno vam navajamo pogoje in različne možnosti, ki so na voljo za vračilo izdelkov.
POGOJI ZA VRAČILO BLAGA
  • Vračilo blaga morate izvesti v določenem roku:

    Nakup preko spleta: na voljo imate 14 dni od datuma, ko je bilo vaše naročilo poslano..

    Nakup v fizični trgovini: na voljo imate 10 dni od datuma nakupa.

  • Izdelki morajo biti v prvotnem stanju in imeti vse etikete.
  • Vračilo blaga morate opraviti na istem trgu/regiji, kjer ste opravili nakup.
Ne pozabite: v podrobnostih vašega naročila vam bomo pokazali rok, v katerem lahko orpavite vračilo blaga.

Več informacij o pravilniku o zamenjavah in vračilu blaga ali o pravici do odstopa od pogodbe najdete v naših pogojih za uporabo.
VRAČILA BLAGA V TRGOVINI JUST-R
  • Svoje izdelke lahko brezplačno vrnete v kateri koli od naših trgovin Just-R.
     
    Možnost vračila v trgovini je na voljo za nakupe preko spleta in za nakupe v fizični trgovini. Predložiti boste morali le izdelke, ki jih želite vrniti, skupaj s potrdilom o nakupu.
     
    Uporabite naš iskalnik trgovin in poiščite najbližjo trgovino Just-R.
     
PREVZEM NA DOMU
Izdelke lahko vrnete prek naše službe za prevzem na domu. Strošek zahteve za vračilo znaša 4,95 EUR. Ta znesek se bo odštel od skupnega zneska povračila.
 
Če ste nakup opravili kot registriran uporabnik ali kot gost, lahko vračilo blaga zahtevate v elektronskem sporočilu info@just-r.net, kjer vam bo naš oddelek za vračila poslal napotke.
 
Ko vložite zahtevo za vračilo, bo prevoznik prevzel vaš paket na izbranem naslovu v 24-48 urah.
 
Ta možnost je na voljo le za nakupe preko spleta.
 
Ni treba priložiti potrdila o nakupu.
Če nimate več originalne embalaže, lahko naročilo vrnete v kateri koli drugi embalaži, vendar le, če je dobro zaprta, da bi preprečili krajo izdelkov. Na paket ni potrebno dodati naslova za pošiljanje.
 
Ni treba priložiti potrdila o nakupu.

Če prevoznik ni prevzel vašega naročila, nas kontaktirajte, da bomo lahko uredili nov prevzem.

Če etikete ne prejmete, nas kontaktirajte, da vam lahko pomagamo.

Izdelkov iz različnih naročil ni mogoče vrniti skupaj. Zato boste morali zahtevati vračilo blaga za vsako naročilo in ga poslati ločeno.

Način vračila spletnega naročila, opravljenega iz trgovine, je odvisen od tega, kako ste izvedli plačilo:
 
  • Če ste svoje naročilo plačali na blagajni v trgovini in želite opraviti vračilo blaga, morate to storiti v eni od trgovin Just-R.
  • Če ste pri svojem nakupu uporabili način plačila preko spleta, lahko vračilo blaga opravite v trgovini ali pa ga zahtevate preko spleta.
MORDA BI VAS ZANIMALO
VRAČILO KUPNINE ZA NAKUP, PLAČAN Z DARILNO KARTICO
POSEBNI POGOJI ZA VRAČILA
Shopping Cart